亂加功能傍名牌!買到如此百消丹可要求“退一賠三”
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許多上年紀(jì)的女性或許記得,上世紀(jì)90年代末,一種以祛黃褐斑為主要功效、名為百消丹的產(chǎn)品風(fēng)靡一時。連日來,《中國消費者報》記者陸續(xù)接到鄭州市馬女士等消費者針對百消丹產(chǎn)品的投訴。
據(jù)了解,目前市場上有多種打著百消丹字樣的產(chǎn)品,有的是保健食品,有的是普通食品,功能有祛黃褐斑的、抗突變的等,產(chǎn)品種類五花八門,令消費者無法分辨。
▲各種百消丹 耿記安/攝
投訴
普通食品宣傳可祛斑
記者了解到,上世紀(jì)90年代末,一提到百消丹,人們一般想到的是鄭州華夏醫(yī)藥保健品有限公司生產(chǎn)的長甲牌百消丹。起初,長甲牌百消丹的批準(zhǔn)文號是藥健字號,隨著我國藥品管理越來越嚴(yán)格,其藥健字號被撤銷,一度退出市場,后來經(jīng)申請獲批食健字號。
臉上長了黃褐斑的鄭州消費者馬女士向《中國消費者報》反映,一個多月前,她聽長輩的推介,在網(wǎng)上購買了一款標(biāo)注百消丹字樣且在網(wǎng)頁上宣傳祛黃褐斑效果佳的保健食品,然而服用了一個多月,臉上的黃褐斑癥狀不但沒有得到緩解,反而有加重的趨勢。
出于擔(dān)憂,馬女士帶著她產(chǎn)品到醫(yī)院進(jìn)行咨詢。得到的結(jié)果讓馬女士大吃一驚,醫(yī)生說這款‘百消丹’只是一種普通食品,沒有保健的作用。馬女士意識到自己可能被騙了,趕緊停止服用。
資深業(yè)內(nèi)人士王亮(化名)向記者透露,當(dāng)年長甲牌百消丹作為一種女性美容產(chǎn)品風(fēng)靡全國時,不少企業(yè)紛紛效仿,市場上出現(xiàn)了各種百消丹產(chǎn)品。后來隨著長甲牌百消丹的停產(chǎn),百消丹市場更是亂象叢生,甚至出現(xiàn)普通食品也打著百消丹旗號公開售賣的情況。
調(diào)查
百消丹多種多樣
百消丹市場存在哪些亂象?記者就此展開了調(diào)查。
記者登錄淘寶網(wǎng),搜索百消丹,看到各種各樣的百消丹產(chǎn)品信息,產(chǎn)品出自不同廠家,但外包裝上都標(biāo)有顯著的百消丹字樣,且字體大小形狀非常相似,包裝盒的黃色底色也無明顯差別。
隨后,記者通過淘寶網(wǎng)隨機購買了顯著標(biāo)示有百消丹字樣的百消丹怡生安康牌美齡丸漢苑良方百消丹牌玉妍丸長甲百消丹天網(wǎng)牌華奇丸啟苑古醫(yī)百消丹山藥茯苓糕保中寶新長甲百消丹阿膠代代花濃縮丸5款產(chǎn)品,其網(wǎng)頁上均宣稱可祛黃褐斑。收到上述產(chǎn)品后,記者發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品的外包裝非常相似,若不仔細(xì)觀察,很容易混淆。
如此多的產(chǎn)品都標(biāo)有百消丹字樣,是否都獲得食藥監(jiān)部門核發(fā)的生產(chǎn)批準(zhǔn)文號呢?
4月22日上午,記者登錄國家食藥監(jiān)總局官方網(wǎng)站,在該網(wǎng)站數(shù)據(jù)查詢板塊——國產(chǎn)保健食品類別產(chǎn)品名稱處輸入百消丹,結(jié)果顯示產(chǎn)品名稱為百消丹的產(chǎn)品只有一個,即鄭州華夏醫(yī)藥保健品有限公司(營業(yè)執(zhí)照已被吊銷)生產(chǎn)的長甲牌百消丹,其保健功能欄目顯示內(nèi)容為祛黃褐斑。
那么其他產(chǎn)品是不是保健食品呢?4月17日至24日,記者就此對相關(guān)廠商進(jìn)行了采訪。
記者首先致電百消丹怡生安康牌美齡丸的總經(jīng)銷企業(yè)——鄭州百消丹藥業(yè)有限公司,該公司銷售部一位女性人員表示:該款產(chǎn)品是保健食品,在食藥監(jiān)部門備案的名稱為‘怡生安康牌美齡丸’,名稱中并不帶‘百消丹’,核準(zhǔn)保健功能為調(diào)節(jié)免疫力。
記者又聯(lián)系了長甲百消丹天網(wǎng)牌華奇丸生產(chǎn)廠家鄭州藝東科貿(mào)有限公司,該公司負(fù)責(zé)人解釋,其產(chǎn)品為保健食品,在食藥監(jiān)部門備案的是天網(wǎng)牌華奇丸,名稱中沒有‘百消丹’字樣,核準(zhǔn)保健功能為抗突變、調(diào)節(jié)免疫力。
記者致電漢苑良方百消丹牌玉妍丸的生產(chǎn)廠家河南漢方藥業(yè)有限公司,該公司王姓負(fù)責(zé)人表示,其產(chǎn)品為保健食品,核準(zhǔn)保健功能為祛黃褐斑。
隨后,記者又分別采訪了保中寶新長甲百消丹阿膠代代花濃縮丸的生產(chǎn)廠家河南保中寶生物技術(shù)有限公司,以及啟苑古醫(yī)百消丹山藥茯苓糕的生產(chǎn)廠家河南和劑堂生物科技有限公司,得到的答案為上述兩款產(chǎn)品為普通食品,在食藥監(jiān)部門備案的名稱分別為阿膠代代花固體飲料山藥茯苓糕。其中,河南保中寶生物技術(shù)有限公司一位唐姓工作人員表示,其產(chǎn)品雖然只是普通食品,但也有祛黃褐斑的保健功能。河南和劑堂生物科技有限公司一位負(fù)責(zé)人則表示,其產(chǎn)品可以治療痛經(jīng)包括乳房腫痛以及子宮肌瘤疾病。
記者還注意到,在市場上銷售的百消丹產(chǎn)品不但功能不同,價格也相差較大。以每盒的價格為例,百消丹怡生安康牌美齡丸漢苑良方百消丹牌玉妍丸長甲百消丹天網(wǎng)牌華奇丸3款產(chǎn)品作為保健食品,售價在40—139元之間,而啟苑古醫(yī)百消丹山藥茯苓糕保中寶新長甲百消丹阿膠代代花濃縮丸作為普通食品,售價在40元以下。
分析
可主張退一賠三
4月25日,河南浩盈律師事務(wù)所葛瑞律師表示,我國相關(guān)法律法規(guī)均對普通食品宣傳保健、醫(yī)療功能行為作出了禁止性規(guī)定。如《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》第十三條規(guī)定,普通食品、新資源食品、特殊營養(yǎng)品廣告不得宣傳保健功能,也不得借助宣傳某些成份的作用明示或者暗示其保健作用。《食品標(biāo)識管理規(guī)定》第十八條規(guī)定,食品標(biāo)識不得標(biāo)注明示或者暗示具有保健作用的內(nèi)容。
河南省消費者協(xié)會投訴部主任李漢生認(rèn)為,經(jīng)營者在向消費者提供商品的過程中,以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的屬于欺詐消費者行為。消費者如果買到了宣傳保健功能的普通食品,可根據(jù)《消法》的規(guī)定,要求商家退一賠三。
來源/中國消費者報
作者/耿記安
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