本文轉(zhuǎn)自：西安日?qǐng)?bào)

記者探訪——

去購(gòu)買

￥ 88 88

醫(yī)院如何保障患者能買到藥和用藥安全

藥劑科工作人員忙著為患者備藥。

■記者 馬相 文/圖

當(dāng)前，醫(yī)療機(jī)構(gòu)比以往任何時(shí)候都更加繁忙，呼吸內(nèi)科、重癥醫(yī)學(xué)科等科室的醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)重任，守護(hù)著患者的生命。救治離不開(kāi)藥品，除了臨床一線，新冠病毒大面積感染帶來(lái)的鼎沸科室還有藥劑科?；颊哂盟幇踩绾伪Ｕ?，面對(duì)藥品緊缺難題醫(yī)療機(jī)構(gòu)又是如何解決的？近日記者進(jìn)行了探訪。

每天和藥企打幾十個(gè)電話

再難也要確保重點(diǎn)人群用藥

前些日子大家買不到藥的時(shí)候，醫(yī)院也存在藥品庫(kù)存驟減的現(xiàn)實(shí)情況。最緊張的時(shí)候，醫(yī)務(wù)人員每天要跟藥企打幾十個(gè)電話，打到手機(jī)發(fā)燙自動(dòng)關(guān)機(jī)。但是為了買來(lái)藥，我們必須緊盯每一個(gè)機(jī)會(huì)，哪怕多加一盒藥，也要盡力爭(zhēng)取。西安市紅會(huì)醫(yī)院藥劑科主任李永生這樣描述那個(gè)捉襟見(jiàn)肘的艱難時(shí)刻。他說(shuō)，緊俏的藥品斷貨，集中采購(gòu)面臨很大壓力，但患者病情不能等。為了有效緩和困境，醫(yī)院立即制定了保障新冠用藥的應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間部署、加強(qiáng)藥劑科保障新冠用藥的保障工作。除了備西藥，醫(yī)院還提供中成藥，包括中藥飲片、顆粒、清肺排毒湯等湯劑，盡最大努力滿足患者需求。

面對(duì)疾病帶來(lái)的恐慌，社會(huì)面出現(xiàn)了一些囤藥現(xiàn)象。為確保每一盒藥能切實(shí)解決患者當(dāng)下的緊急問(wèn)題，確保真正急需用藥的患者有藥可用，紅會(huì)醫(yī)院發(fā)布了清熱解毒類藥物的購(gòu)買倡導(dǎo)建議。建議門(mén)診患者按需購(gòu)買，每位患者限購(gòu)一盒同類藥品。同時(shí)，為了應(yīng)對(duì)老人、兒童、孕婦、急危重癥患者等特殊人群的用藥難題，李永生將嬰幼兒主要用的對(duì)乙酰氨基酚滴劑、布洛芬混懸液、右旋布洛芬栓，孕婦主要用的對(duì)乙酰氨基酚片，單獨(dú)預(yù)留備份，以備患者緊急所需。我們要盡力做好藥品的精準(zhǔn)投放，來(lái)確保重點(diǎn)人群用藥。

線上病毒性感冒專病診區(qū)

半個(gè)月接診超6000人

特殊時(shí)期很多市民擔(dān)心去醫(yī)院有交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，可是不去醫(yī)院又不知道如何安全用藥、怎么買藥。這個(gè)時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就成了大家的最佳選擇。

根據(jù)疫情防控的實(shí)際情況，紅會(huì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及時(shí)開(kāi)設(shè)了病毒性感冒專病診區(qū)，為輕癥患者提供線上就醫(yī)診療，既避免患者來(lái)院就診的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，又通過(guò)線下藥品及時(shí)配送服務(wù)，有效解決居家輕癥患者就醫(yī)用藥的需求，實(shí)現(xiàn)線上、線下就診的分流，減輕醫(yī)院線下門(mén)診的壓力。

線上診療是醫(yī)務(wù)人員在開(kāi)展線下診療工作的同時(shí)，利用碎片時(shí)間完成訂單回復(fù)。特殊時(shí)期，醫(yī)生的工作壓力和強(qiáng)度是平時(shí)的好幾倍，即便如此，大家也克服困難，哪怕高熱居家休息，也會(huì)第一時(shí)間回復(fù)患者。

線上問(wèn)診量越來(lái)越大，醫(yī)院及時(shí)調(diào)整人員，除呼吸科醫(yī)生之外，還選調(diào)了有內(nèi)科診療經(jīng)驗(yàn)的全科醫(yī)生、兒科醫(yī)生等上線，線上接診醫(yī)生比平時(shí)增加了近7倍，確保全天24小時(shí)有醫(yī)生接診?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院綜合辦公室副主任李軒介紹，在線咨詢問(wèn)診開(kāi)處方后，藥品可以配送或自取，大大方便了患者購(gòu)藥。輕癥患者感覺(jué)不舒服了，不用跑醫(yī)院，通過(guò)線上咨詢，快遞就能送藥到家。最高峰時(shí)，醫(yī)院一天線上接診患者高達(dá)700多人，半個(gè)月線上接診超6000人。連軸轉(zhuǎn)在前些日子是常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的人員都24小時(shí)在崗，藥房常常忙碌到深夜，快遞員凌晨還在等訂單，保障線上就診的流暢進(jìn)行。李軒說(shuō)。

您好！我昨天開(kāi)始有癥狀了，今早測(cè)了抗原是陽(yáng)性。嗓子有些疼，已經(jīng)開(kāi)始發(fā)熱了?？梢杂檬裁此?？袁女士在自己有癥狀后通過(guò)紅會(huì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院病毒性感冒專病診區(qū)問(wèn)診。接診醫(yī)生根據(jù)她的癥狀，開(kāi)了洛索洛芬鈉膠囊、連花清瘟膠囊、甘草口服液。當(dāng)天快遞員很快就把藥送到了袁女士家。近些日子，很多像袁女士這樣的患者享受到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院病毒性感冒專病診區(qū)的便捷服務(wù)。

目前，大部分市民已經(jīng)進(jìn)入陽(yáng)康階段，但部分患者即使陽(yáng)康，還會(huì)因咳嗽咳痰、胸悶氣短而感到不適。研判新冠病毒感染后期用藥走勢(shì)，有效減輕線下就診壓力，解決患者用藥困難，提前采購(gòu)儲(chǔ)備相應(yīng)的藥物，自制中草藥清肺排毒湯，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠(yuǎn)程藥物保障和用藥安全、藥品配送，成了李永生目前正在大力籌劃的事情。一定會(huì)竭盡全力，讓患者買藥更方便，用藥更安全。李永生說(shuō)。