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拼多多支持退貨嗎?申請(qǐng)退貨的流程介紹
在拼多多上購(gòu)物的人越來(lái)越多,但是其中也有一部分人買(mǎi)到商品后會(huì)選擇拼多多退貨,但是有時(shí)候考慮到自己買(mǎi)的商品沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),所以又撤銷(xiāo)了退貨申請(qǐng),后面覺(jué)得不行,又想重新申請(qǐng)退貨,那么怎么去申請(qǐng)呢?
拼多多退貨怎么重新申請(qǐng)?退貨的流程是什么?
拼多多退貨怎么重新申請(qǐng)?
只要商品還在退貨規(guī)定的期限內(nèi)就可以按照第一次的退貨申請(qǐng)操作了,所以重新申請(qǐng)和第一次申請(qǐng)是沒(méi)有差別的。
退貨流程:
一、僅退款:
1、打開(kāi)拼多多app,在個(gè)人中心按鈕中點(diǎn)擊我的訂單,在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后;
2、如果僅需退款無(wú)需退貨,請(qǐng)選擇僅退款。填寫(xiě)退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待拼多多商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線(xiàn)客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);
4、商家同意退款,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。
二、需要退貨并且退款的操作如下:
1、打開(kāi)拼多多app,在個(gè)人中心按鈕中點(diǎn)擊我的訂單,在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后,選擇退貨退款;
2、填寫(xiě)退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng),其最大可退金額包含郵費(fèi);
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填?xiě)物流公司及物流單號(hào);如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線(xiàn)客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);
4、拼多多退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線(xiàn)客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。
在拼多多上這樣選擇退貨但是又撤銷(xiāo)最后又去申請(qǐng)退貨的用戶(hù)絕對(duì)不在少數(shù),因?yàn)榇蟛糠秩硕际欠浅<m結(jié)的,所以難免有時(shí)候做這么一些無(wú)用功,不過(guò)無(wú)論如何,只要能退就行。
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