監(jiān)制何璽排版葉媛

8月29日，拼多多發(fā)布了實(shí)行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略后的首個(gè)季度財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示，拼多多集團(tuán)今年第二季度收入為523億元，同比增長66%，遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期的432.82億元；經(jīng)營利潤127.19億元，同比增46%。歸屬于普通股東的凈收入為131億元，同比增長47%。

拼多多本季財(cái)報(bào)的亮眼表現(xiàn)，既有市場(chǎng)大環(huán)境復(fù)蘇的因素，也是拼多多積極把握機(jī)遇，堅(jiān)定高質(zhì)量發(fā)展的結(jié)果。

下面我們一起來看看，拼多多是如何轉(zhuǎn)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展齒輪的。

01戰(zhàn)略

誕生于2015年的拼多多，依托農(nóng)貨以獨(dú)創(chuàng)的社交拼團(tuán)模式獲得快速發(fā)展，一舉打破了國內(nèi)電商局面，后又憑借知名的百億補(bǔ)貼打破用戶圈層。至2023年，拼多多已經(jīng)成長為國內(nèi)最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)，也是用戶數(shù)最多的新電商平臺(tái)之一。

拼多多的成功，既得益于過去十年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，也可從精準(zhǔn)定位、強(qiáng)力營銷和決策魄力中找到原因。

在國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)快速復(fù)蘇的當(dāng)下，如何為平臺(tái)用戶提供更豐富更實(shí)惠品質(zhì)更好的商品、更優(yōu)的購物體驗(yàn)，如何為品牌商家提供更好的營商環(huán)境，成為拼多多新的目標(biāo)。

換句話說，拼多多已進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。未來如何，完全取決于今天的選擇。眼見競(jìng)爭對(duì)手在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域加碼布局，拼多多自然有必要調(diào)整戰(zhàn)略——高質(zhì)量發(fā)展。

今年5月，拼多多聯(lián)席CEO趙佳臻在Q1業(yè)績電話會(huì)議上表示，拼多多已經(jīng)進(jìn)入全面擁抱高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

當(dāng)時(shí)，趙佳臻就高質(zhì)量發(fā)展的行進(jìn)方向和路徑進(jìn)行了闡釋：以實(shí)為本，加碼供應(yīng)鏈投入，為高質(zhì)量發(fā)展尋找更強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力，加速建設(shè)多實(shí)惠+好服務(wù)的健康生態(tài)，促進(jìn)平臺(tái)生態(tài)健康共贏。

趙佳臻強(qiáng)調(diào)的以實(shí)為本，指的是更加向?qū)嶓w聚焦，以更好地服務(wù)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)要增長的戰(zhàn)略目標(biāo)。為此，拼多多也將在關(guān)鍵的供應(yīng)鏈體系建設(shè)上進(jìn)行更大力度的投入。

在此前的表態(tài)中，趙佳臻提出，高質(zhì)量發(fā)展不是一句口號(hào)，而是要扎扎實(shí)實(shí)落到平臺(tái)治理、商家生態(tài)、高質(zhì)量供應(yīng)鏈、高質(zhì)量消費(fèi)等方方面面。

02實(shí)踐

如趙佳臻所言，拼多多的高質(zhì)量發(fā)展確實(shí)不是一句口號(hào)。

全面擁抱高質(zhì)量，拼多多打好了三場(chǎng)仗，讓用戶得實(shí)惠，商家得空間，平臺(tái)得發(fā)展。

一場(chǎng)是守壘戰(zhàn)，狠抓高質(zhì)量消費(fèi)。

本著消費(fèi)者喜歡什么，拼多多就補(bǔ)貼什么的宗旨，拼多多在618大促中連續(xù)投入150億消費(fèi)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼范圍覆蓋數(shù)碼家電、美妝、生鮮、服飾等全品類商品；二季度相繼推出美好生活拼出來系列直播，一方面搭建了展示優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的窗口，另一方面則增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購的信任，推動(dòng)消費(fèi)平權(quán)與消費(fèi)普惠。

農(nóng)業(yè)基本盤也不遜色。拼多多百億補(bǔ)貼繼續(xù)加大對(duì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的補(bǔ)貼力度，百補(bǔ)農(nóng)產(chǎn)品的銷售額同比增長80%，番茄、番薯、黃瓜、南瓜，芒果，桃子、荔枝、榴蓮等增幅尤為顯著；在農(nóng)產(chǎn)品零傭金政策的支持下，入駐百億補(bǔ)貼的涉農(nóng)商家同比增長60%，覆蓋全國超百個(gè)農(nóng)產(chǎn)區(qū)。財(cái)報(bào)發(fā)布的同時(shí)，還發(fā)起了品質(zhì)農(nóng)貨金秋加補(bǔ)活動(dòng)。

提供多實(shí)惠的同時(shí)，拼多多也在提升好服務(wù)的能力。今年618，拼多多不僅升級(jí)了物流、售后等服務(wù)體系，還為消費(fèi)者提供買貴必賠、假一賠十、送貨上門等全方位的服務(wù)保障，確保用戶安心買、放心退。拼多多還與知名保險(xiǎn)公司，以及眾多知名品牌合作商品品質(zhì)保證保險(xiǎn)，針對(duì)貨不對(duì)板或質(zhì)量問題，為消費(fèi)者提供快捷、安心的保障。

每一分耕耘，都有看得見的收獲。僅618期間，拼多多美妝品牌細(xì)分類目銷量最高增幅超過790%；縣域市場(chǎng)手機(jī)訂單量同比增長130%；家電品牌的全品類銷售規(guī)模同比增長113%。過去在拼多多消費(fèi)額不足500元的群體，今年上半年消費(fèi)額上漲了近2倍。與此同時(shí)，百億補(bǔ)貼頻道今年上半年用戶數(shù)和品牌數(shù)增長明顯。

一場(chǎng)是攻堅(jiān)戰(zhàn)，狠抓高質(zhì)量供給。

拼多多農(nóng)云行動(dòng)深入山西運(yùn)城、四川成都、陜西西安等水果大產(chǎn)區(qū)以及湖北潛江小龍蝦、福建霞浦海產(chǎn)、山東金鄉(xiāng)蔬菜、蘇州大閘蟹等農(nóng)產(chǎn)帶，推動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、數(shù)字化發(fā)展；開啟特色產(chǎn)業(yè)帶直播，深入制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶一線，生動(dòng)展示生產(chǎn)工藝與產(chǎn)品特點(diǎn)，讓消費(fèi)者直觀了解產(chǎn)品品質(zhì)；多多跨境更是將各產(chǎn)業(yè)帶的商品直連全國乃至全球市場(chǎng)。

一場(chǎng)是持久戰(zhàn)，狠抓高質(zhì)量生態(tài)。

拼多多于年初設(shè)立百億生態(tài)的專項(xiàng)，將平臺(tái)資源優(yōu)先向優(yōu)質(zhì)商戶和商品傾斜。當(dāng)前，這一專項(xiàng)正帶領(lǐng)平臺(tái)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)商家提質(zhì)增效，進(jìn)而帶動(dòng)平臺(tái)整體服務(wù)效率與品質(zhì)的提升。

平臺(tái)治理也是破題之需。拼多多在食品藥品安全、未成年人保護(hù)以及商家直播合規(guī)等眾多領(lǐng)域開展深度優(yōu)化。

多種舉措推動(dòng)之下，拼多多高質(zhì)量發(fā)展的齒輪有序轉(zhuǎn)動(dòng)。

03創(chuàng)新

如前文所言，拼多多已經(jīng)走過了追求速度的階段，開始邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段。對(duì)這個(gè)階段的拼多多來說，雖然有自己的優(yōu)勢(shì)，但并沒有建立起完全的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，在這種情況之下，如何于穩(wěn)中求進(jìn)的大局中尋找全新機(jī)遇？

我們看到，拼多多除了打好高質(zhì)量消費(fèi)、高質(zhì)量供給、高質(zhì)量生態(tài)三大戰(zhàn)役，也在堅(jiān)定進(jìn)行研發(fā)投入，持續(xù)加碼農(nóng)業(yè)，就是要以創(chuàng)新來拓展未來的增長空間。

誠如拼多多集團(tuán)董事長、聯(lián)席CEO陳磊所言，拼多多已經(jīng)逐漸完成了由快向穩(wěn)、由營銷驅(qū)動(dòng)向研發(fā)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型。據(jù)陳磊在Q2電話業(yè)績會(huì)上透露，過去12個(gè)月中，拼多多在研發(fā)上的投入超過了百億人民幣，創(chuàng)下歷史新高。

而研發(fā)投入中，農(nóng)業(yè)仍是筆墨最重的。比如，已經(jīng)連續(xù)舉辦三屆的多多農(nóng)研科技大賽，為嶄露頭角的科學(xué)家提供在現(xiàn)實(shí)條件下驗(yàn)證其研究成果的平臺(tái)，全球農(nóng)創(chuàng)客大賽推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新與轉(zhuǎn)化，還向中國農(nóng)業(yè)大學(xué)捐贈(zèng)1億元人民幣設(shè)立專門研究基金，解決農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的關(guān)鍵需求。

本次財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上，拼多多亦宣布，Ivonne Rietjens教授已獲選擔(dān)任PDD Holdings董事會(huì)獨(dú)立董事。據(jù)了解，荷蘭瓦赫寧根大學(xué)終身教授Ivonne Rietjens，在食品安全領(lǐng)域擁有超過25年科研經(jīng)驗(yàn)，是食品科技領(lǐng)域廣受尊重的行業(yè)專家。可見窺見，在拼多多的長期計(jì)劃里，農(nóng)業(yè)是如此被寄予厚望。

透過這份財(cái)報(bào)，我們可以看到面對(duì)競(jìng)爭的拼多多，沒有固步自封，也不激化戰(zhàn)局，更不是全面出擊、什么都想要，而是自我革新以高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略來破解困局，以創(chuàng)新從基本盤中尋找可能的最好增長點(diǎn)。

拼多多仍然是一個(gè)年輕的組織。相信未來也如陳磊所言，拼多多將繼續(xù)調(diào)整其發(fā)展驅(qū)動(dòng)力，成為一個(gè)成熟的全球機(jī)構(gòu)。